Polski telefon zaufania 116 111 pomoże dzieciom i młodzieży z Ukrainy / Телефон довіри 116 111 допомогає дітям та молоді з України, які перебувають у Польщі. - Fundacja Orange
Pomiń nawigację

Aktualności

Polski telefon zaufania 116 111 pomoże dzieciom i młodzieży z Ukrainy / Телефон довіри 116 111 допомогає дітям та молоді з України, які перебувають у Польщі.

Wspólnie z Fundacją Dajemy Dzieciom Siłę uruchamiamy dyżury w języku ukraińskim w telefonie zaufania dla dzieci i młodzieży 116 111. Rozszerzamy jego zakres pomocy, bo dla wielu młodych ludzi, którzy przybyli z Ukrainy do Polski po wybuchu wojny, rozmowa w ojczystym języku z psychologiem może być dużym wsparciem w radzeniu sobie z trudnościami. Dzwonić można od pon. do pt. od 14 do 18. Telefon jest darmowy i anonimowy.

Po wybuchu wojny miliony dzieci musiały opuścić swój dom w Ukrainie, setki tysięcy z nich znalazły się w Polsce. Uciekając, zostawiły cały swój świat, ważne dla siebie sprawy, plany i pasje, a często też ojców, dziadków, przyjaciół i ukochane zwierzęta. Wielu dzieciom mogą towarzyszyć trudne emocje.

Dyżury 116 111 dla dzieci i młodzieży z Ukrainy

Aby dać im możliwość podzielenia się tym, co przeżywają, wspólnie z Fundacją Dajemy Dzieciom Siłę uruchamiamy dyżury w języku ukraińskim w telefonie zaufania 116 111. Psycholożki z Ukrainy czekają na rozmowy z dziećmi od poniedziałku do piątku między 14.00 a 18.00. Odbyły szereg szkoleń przygotowujących do pracy w oparciu o standardy telefonu zaufania. Telefon jest darmowy i anonimowy.

Konsultacje mogą się odbywać także w języku rosyjskim, w zależności od tego, jak będzie wygodniej osobie, która dzwoni. Po wybraniu numeru 116 111 należy wskazać, w którym języku ma być kontynuowane połączenie.

Wiele dzieci może mieć problem z tym, by  się przełamać i poprosić o pomoc w trudnych chwilach. Dla wielu z nich korzystanie z tego rodzaju wsparcia może być w jakiś sposób wstydliwe lub po prostu nowe. Ważne jest oswajanie młodzieży z taką formą sięgania po pomoc jako naturalną. A o najważniejszych, najbardziej osobistych sprawach najlepiej mówić w swoim ojczystym.

116 111 od 13 lat

W Polsce 116 111  pomaga dzieciom już ponad 13 lat.

-  Dzieci z Polski dzwonią do telefonu z różnymi sprawami, które są dla nich ważne. Każda jest istotna, każde dziecko zostaje wysłuchane. To bardzo wzmacniające doświadczenie. Zapraszam dzieci z Ukrainy, aby także dzwoniły, jeśli potrzebują porozmawiać. Ja i inne konsultantki będziemy na nie czekały – mówi Tetiana G., konsultantka 116 111 pracująca w języku ukraińskim.

Wierzymy, że dzieci potrzebują rozmawiać o tym, co się dzieje, i być w tej rozmowie traktowane poważnie. Uczniowie i uczennice, nawet jeśli tutaj w Polsce, często są w stałym kontakcie z bliskimi, którzy zostali w Ukrainie. Korzystają z komunikatorów i dostają na bieżąco informacje, czasami nawet o ogłaszanych i odwoływanych alarmach bombowych.

Działamy na rzecz osób z Ukrainy

W ostatnim czasie, w związku z napaścią Rosji na Ukrainę, włączyliśmy się w działania na rzecz osób z Ukrainy. Wsparliśmy m.in. otwarcie szkoły online w języku ukraińskim, darmowych  kursów języka polskiego dla uchodźców i organizację aktywności dzieci z Ukrainy przebywające w ośrodku szkoleniowym Orange w Serocku. Pomogliśmy w realizacji 136 lokalnych akcji na rzecz uchodźców, w które włączyło się prawie 1000 pracowników i pracowniczek Orange, zapewniając posiłki, przybory szkolne dla dzieci, zabawy, zajęcia integracyjne czy niezbędne wyposażenie w miejscach ich pobytu. We współpracy z ekspertami edukujemy, jak chronić się przed dezinformacją w sieci, czy jak rozmawiać z dziećmi o wojnie. Pomysł na zorganizowanie dyżurów  telefonu zaufania dla dzieci i młodzieży z Ukrainy to kolejna inicjatywa w tym obszarze. Zrodził się z wieloletnich doświadczeń naszej współpracy z Fundacją Dajemy Dzieciom Siłę i ze wspólnej troski o dobro młodych.

----------------

Телефон довіри 116 111 допомогає дітям та молоді з України, які перебувають
у Польщі.

На гарячій лінії для дітей та молоді 116 111 надають інформацію українською мовою. Це дає можливість багатьом молодим людям, які приїхали з України до Польщі, поговорити рідною мовою про труднощі, проблеми та важливі емоції. Бесіди ведуть психологи, які також приїхали сюди з України. Дзвонити можна з понеділка по п’ятницю, з 14:00 до 18:00. Безкоштовний і анонімний телефон довіри 116 111 допомагає польським дітям та молоді вже більше 13 років.

Після початку війни мільйонам дітей довелося покинути свої домівки в Україні, сотні тисяч
з них опинилися в Польщі. Рятуючись, вони покинули увесь свій світ, важливі справи, плани й захоплення, а часто й батьків, бабусь та дідусів, друзів і улюбленців - домашніх тварин. Багато дітей з цього приводу можуть відчувати непевність, тривогу, переживати втрату, змагатися з іншими важкими емоціями. Щоб дати можливість дітям та молоді  з України поділитися тим, що вони відчувають, Фонд Даємо Дітям Силу спільно з Фондом Orange  запустили гарячу лінію українською мовою 116 111.

Не кожна дитина може отримати підтримку безпосереднього оточення. Багатьом дітям може бути важко перебороти себе і попросити допомоги у важку хвилину. Для багатьох
з них користування такою підтримкою може бути незручним або просто чимось новим.Телефон довіри обслуговує дітей і є легкодоступною формою звернення
за допомогою. У Польщі гаряча лінія 116 111 допомагає дітям вже більше 13 років. Тепер телефон 116 111 допоможе також тим, хто приїхав з України.

Психологи з України чекатимуть на розмови з дітьми від понеділка до п'ятниці, з 14.00 до 18.00. Всі вони пройшли ряд тренінгів з підготовки до роботи на основі стандартів гарячої лінії для того, щоб якнайкраще підтримати дітей у тому, що для них важливо і боляче. Консультації також можуть надавати російською мовою, залежно від того, наскільки комфортно буде людині, яка дзвонить. Коли ви набираєте 116 111, необхідно вказати, якою мовою ви хочете продовжити розмову. Організатори переконані, що про найважливіші, найбільш особисті справи найкраще говорити рідною мовою.

- Польські діти вже багато років телефонують з різними важливими для них справами  -малими й великими. Кожна справа є  важлива, кожну дитину вислухають. Це дуже потужний досвід. Я запрошую дітей з України також телефонувати, коли їм потрібно поговорити. Я та інші консультанти будемо чекати на них, –  говорить Тетяна Г., українськомовний консультант гарячої лінії 116 111.

Хоча війна і невизначеність завтрашнього дня не є легкою темою ні для кого, діти повинні говорити про те, що відбувається, а дорослі повині сприймати їх серйозно.  За допомогою миттєвих повідомлень діти та молодь отримують інформацію в режимі реального часу
з-за кордону з Польщею. Це може викликати різні, у тому числі й важкі, емоції, тому молоді люди часто потребують емпатичного приятеля, щоб отримати необхідну пораду.